1. Merancang dan mengendalikan hal ehwal pengurusan, penyediaan dan persuratan bagi kursus-kursus dalam dan luar negeri:
- Program Pembangunan Eksekutif Bagi Pegawai-Pegawai Kanan Kerajaan (EDPSGO & EDPSGO-CLMV).
- Program Pembangunan bagi Pegawai-Pegawai Pengurusan Peringkat Pertengahan (DPGMMO & DPGMMO-CLMV dan program Pembangunan Kepimpinan TriLateral Brunei, Malaysia and Singapore).
- Kursus-kursus pendek di luar negeri yang ditawarkan melalui KHELNP
2. Memproses permohonan LDP bagi Pegawai dan Kakitangan di JPA.
3. Menguruskan hal ehwal peperiksaan:
- Peperiksaan Kerani-Kerani Rendah
- Peraturan-Peraturan Perkhidmatan (GO)
- Peraturan-Peraturan Kewangan (FR)
- Peperiksaan Undang-Undang Am NBD (General Laws)
- Peperiksaan Perlembagaan NBD (Constitution of NBD)
- Bengkel dan Peperiksaan MIB
- Peperiksaan Perkhidmatan Kesetiausahaan bagi Setiausaha Sulit, Kerani Sulit dan Penolong Kerani Sulit.
4. Merancang dan mengendalikan in-house training seperti program-program, bengkel kemahiran dan self-image bagi pegawai-pegawai dan kakitangan di JPA.
